Que dicen de nosotros...
La mejor publicidad es la que nuestros clientes satisfechos hacen de nosotros a través de las reseñas que nos envían mediante Judge.me, la plataforma de reseñas verificadas más prestigiosa del mundo
Todas las reseñas están auditadas por Judge.me, quien certifica su autenticidad, puedes leer más de Judg.me en www.judge.com
Puedes ver también nuestras reseñas verificadas en Judge.me acá https://judge.me/reviews/mrlaundry.cl
Buen servicio y disposición.
Las personas tienen un excelente trato.
Ropa limpia al 100%.
Muy buen servicio, preocupados en todo momento de informar el retiro y entrega de los productos
Quedo limpiesito.. Suavesito!!
Feliz con la limpieza de los cubrecamas, la rapidez y entrega a tiempo
No tuve que preocuparme por nada, el servicio de retiro y entrega fue impecable, me fueron avisando todo el tiempo, y los plumones quedaron perfectos
Mr.PACK | Juego Sábanas c/fundas cualquier tamaño | Lavandería a Domicilio
Fue súper rápido, mi ropa de cama quedó impecable, muy buen servicio
Fabuloso fue el proceso … me metí a la página agendé el día de retiro …. Y el de entrega .
Llegaron puntuales.
Los productos perfectamente limpios .
100% recomendable.
Gracias Marcela, nos pone muy felices reseñas como esta!
Lo recomiendo
Superaron mis expectativas con lanatención y el resultado de las prendas
Mucha satisfacción de nuestro equipo cuando leemos tipo de reseñas! Gracias Maria de la Luz!
Muy buen servicio ! Se pasaron ! Ahorré demasiado tiempo.
Gracias Michelle!..eso es lo que buscamos....más tiempo disponible para ustedes.
Me encantó no tener que ir a la lavandería.
:)
El agendamiento es muy fácil, me mantuvieron informada sobre el retiro y entrega de mis elementos en todo momento. Llegaron justo el día que estaba programado y muy limpios. Definitivamente volveré a contratar el servicio.
Felices de empezar el fin de semana con reseñas como esta!...gracias Catalina!
Mi plumón es segunda vez qué pasa por lavandería y con Mr Wash quedo más blanco que nunca. Buen servicio
Gracias Ivan...aunque somos otro Mister...Mr. Laundry, el mejor de todos los Misters! :-)
El retiro a domicilio super práctico, los plumones impecables, la entrega rápida y hasta más barato que otras lavanderías sin retiro a domicilio. En dos palabras, servicio salvador.
Excelente servicio, la ropa de cama como nueva, satisfecha 100%.
Entrega en menos días y super coordinadas las entregas
Envie la lavar tres cubrecamas, una de Sherpa. Y volvieron impecables. De verdad quedé gratamente sorprendida. Y el hecho de no tener que moverse de la casa es un gran pluss. Sigan así !!
Alguna vez había tenido problemas de plazo; ahora quedé muy satisfecho con la velocidad de retiro y devolución de mi ropa.
Gracias y saludos
Gracias Pedro, nos alegra saber que nuestros esfuerzos por ir resolviendo brechas que se puedan producir, van dando resultado. La importante alza en la demanda que hemos tenido, producto que se ha ido haciendo cada vez más conocida nuestra calidad de lavado, nos ha sobre exigido un poco en la logística, pero ahí estamos...al pie del cañon!
Decidí utilizar el servicio para lavar algunos cubrecamas, sin embargo la descoordinación con la empresa de despacho fue demasiado complicada y problemática, cuando llega la persona me pide un código de barra para verificar el pedido, código que nunca tuve. El tenia agendado solo un paquete y mi compra fue por 4 cubrecamas, solo se llevo uno. Me comunico con el servicio explicando el problema y me ofrecen una solucion para el dia martes que fueran a retirar los demas productos, espere el dia Martes y no llegaron, reclame nuevamente y vinieron el miércoles, donde se llevaron los paquetes pendientes (nuevamente me piden el codigo de barra que no tengo). Me llaman nuevamente el dia Jueves por que me van a retirar otro paquete, y pregunto que paquete si ya se lo llevaron todos, el despachador no entiende nada me pide disculpa y me corta. El dia Sabado me llaman por que van en camino a dejarme los productos (no coordinado previamente) e indico que no estoy en mi casa, el despachador me pregunta si hay alguien algún vecino que lo pueda recibir ya que va en camino, tuve que hacer milagros para que alguien me lo recibiera. En resumen una pésima experiencia que me regalo un estrés esa semana, aunque el lavado de los producto fue perfecto.
Estimado Gonzalo, lamentamos que hayas experimentado dificultades en el proceso logístico, sin embargo nos alienta mucho leer tu última frase ¨el lavado fue perfecto¨ y saber que estés satisfecho con la calidad de nuestro principal servicio.
Tal como te lo explicamos por mensaje interno, en el afán de atender todas las comunas de Santiago, hemos debido externalizar el servicio logístico en algunas comunas alejadas de nuestra planta, como es el caso de Quilicura, y efectivamente la semana pasada tuvimos algunas dificultades propias del comienzo con una empresa externa, pero que ya hemos subsanado. De todas formas comentarte que estamos muy pendientes de que situaciones como esta no vuelvan a repetirse.
Muy buen servicio todo impecable