Que dicen de nosotros...
Valoré que me hayan contactado para verificar que efectivamente había envido 8 camisas en vez de 10. Me dio seguridad saber que se preocupan por evitar pérdida de prendas.
La presentación de las mismas también me agradó (camisas con colgadores en sus fundas respectivas).
Sería ideal si tuvieran un servicio más express, dado que si bien en este caso no estaba apurado por mis prendas, en semanas normales suelo necesitarlas con mayor prisa.
Muchas gracias por tu reseña Esteban! hemos diseñado nuestros procesos pensando en nuestros clientes y que tengan la mejor experiencia. Contamos con servicio express, pero previa consulta.
Servicio muy recomendable. Dejaron mis prendas en excelente estado. El tiempo de procesamiento es poco. Me encanta mrlaundry.cl
Siempre cumpliendo las expectativas, a buen precio y excelente servicio!
Gracias
Mandar a lavar las sábanas y toallas a este servicio es lo mejor. Lo hacen impecable y puntuales. Lo mejor
Son los mejores, super puntuales, te ayudan siempre, la limpieza y planchado es impecable!
El servicio es muy bueno, además rápido. Siempre mis prendas vuelven como nuevas. Gracias!
Un servicio de primera calidad, no solamente en un muy buen proceso si no que también en lo administrativo. Vale la pena mandar tus sábanas
Es maravilloso que lleguen tus sabanas planchadas y estiraditas!!!
Conocí el servicio a través de los descuentos que ofrece FullCopec y te juro que es un muy buen servicio. Mandé un cubrecama y piecera, lo retiraron de mi domicilio y llegó en el despacho todo como nuevo (el cubrecama es blanco completo y te juro que le sacaron toda la suciedad). Me gustó además que el servicio que otorgan es completamente ordenado y es fácil de conocer los pasos de tu orden.
Repetiré sí o sí tanto por el servicio otorgado en la gestión como el mismo lavado y limpieza.
Wow Nicole, muchas gracias por tu reseña!, nos alegra que nuestra alianza con COPEC haya permitido que nos conocieras, nos alegra mucho tu satisfacción y créenos que nos esforzaremos para que eso de cambie en nada!.
Espectacular el servicio y la ropa queda mejor de lo esperado. Tema aparte la amabilidad de quien retira/entrega la ropa, un 7
Mr.PACK | Juego Sábanas c/fundas cualquier tamaño | Lavandería a Domicilio
Cuando generé la orden para enviar mis sabanas, me preguntaron si enviaba algun elemento que necesitase de vuelta, puse que si, que necesitaba la bolsa en donde envié las sabanas. Cuando las retiraron, le pregunto a la persona, me devuelven las sabanas en mi bolsa? Me dice, yo creo que si. Cuando me las devolvieron, las dejaron en conserjería, y obviamente no venia mi bolsa.
Otro punto, es que el día de retiro, me llega un mail 5 horas despues del mismo, diciendo que están por retirar mis sabanas, cosa que ya habia pasado hace 5 horas. Mismo caso para el envío de las sabanas. Me las entregaron el sabado 23, y el domingo 24 me llega un mail que las sabanas van en camino. Si bien el servicio de lavado me parece buenisimo, la información al cliente, la encuentro muy pobre. Sobre todo por el tema de mi bolsa, que independiente no tenga mucho valor, si me es de gran utilidad, por lo que especifiqué claramente que la quería de vuelta. Espero que este mensaje sea leído y tener algún comentario de vuelta.
Hola Juan, muchas gracias por tu feedback- Estamos abiertos siempre a mejorar.
Ante todo nos alegra que te haya gustado el servicio de lavado que es por lo que trabajamos día a día.
Te cuento que estos días comenzamos con un nuevo sistema de notificaciones y los ajustes del sistema se han demorado más de lo esperado, por eso te llegaron las notificaciones a destiempo. Esperamos esta semana ya tener estabilizada esa situación.
Respecto de la bolsa, lamentamos la experiencia y te ofrecemos todas las disculpas del caso, más aún sí lo solicitaste expresamente.Te contactaremos para ver opciones de solución..
Cumplen con el plazo de entrega y los plumomes impeke
Muy bueno el servicio y demoran en la entrega el tiempo que prometen. Lo recomiendo.
Me encanta recibir mis sábanas limpias y bien planchadas. Perfecto para invierno dónde en la casa no hay espacio
Rápido, fácil, barato y cómodo ,
Excelente servicio
Me trajeron mis cubrecamas y bajadas de cama limpiecitos, así que muchas gracias!
Me Laundry limpió en seco varios abrigos, quedaron preciosos, con olor agradable, parecen nuevos. Me considero exigente y por eso lo recomiendo.
Llego impecable el plumón! Tenia unas manchas bastante grandes y salieron. Además cumplieron con los tiempo de entrega prometidos.
Excelente servicio, confiable y eficiente
Excelente servicio y muy cómodo el retiro!!
Cubrecama, colcha o Quilt | Lavanderia a Domicilio